Privacyverklaring

Bij Dottcom Solutions vinden we gegevensbescherming belangrijk. In dit privacybeleid vind je alle informatie over hoe wij de privacy van onze klanten en gebruikers van onze website www.dottcom.be waarborgen. Indien je na het lezen van deze overeenkomst nog vragen hebt of je ondervindt problemen met onze diensten of website, dan kan je ons steeds contacteren.
Dit beleid is ook geheel in overeenstemming met de Global Data Protection Regulation (hierna GDPR) van mei 2018.


Privacy en Global Data Protection Regulation

Wie wordt beschermd door dit privacybeleid?

Elke natuurlijke persoon die persoonlijke gegevens bij ons achterlaat. Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR.



Wat betekent ‘verwerking van gegevens’?

Onder de verwerking van gegevens verstaan we het opslaan, verzamelen, bewerken, kopiëren, doorgeven en verwijderen van gegevens. De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens is Dottcom Solutions zelf.  



Welke gegevens verwerken we?

We verzamelen je contactgegevens zoals je e-mailadres, telefoonnummer, gsm-nummer ... Ook via het gebruik van onze websites, respons per e-mail, cookies, doorklikgegevens, navigatiegegevens en andere technologieën kunnen we gegevens over je verzamelen. Voor professionele klanten of bedrijven waarmee we een samenwerkingsverband (kunnen) opstarten, houden we naast de gegevens hierboven vermeld ook de bedrijfsgegevens bij zoals het btw-nummer of ondernemingsnummer, de coördinaten van de contactpersonen van de juridische entiteit (naam, functie, telefoon …) alsook van de vennoten en/of van de partners in de zaak. Kortom:



Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Dottcom Solutions verzamelt persoonlijke informatie die noodzakelijk is om een goede communicatie te hebben met de gebruiker van onze website, met als doelstelling te informeren over de gevraagde producten en diensten.



Hoe beveiligen wij deze gegevens?

De persoonsgegevens van de gebruiker worden opgeslagen in een mailbox op een beveiligde server. Deze gegevens worden dan verwijderd na het verschaffen van de nodige informatie over onze producten en diensten.  Facturatie gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database binnen het facturatiepakket.



Wat als het toch misloopt met de beveiliging van deze gegevens?

Onder de GDPR moet Dottcom Solutions elk probleem dat zich voordoet met de beveiliging van gegevens van natuurlijke personen binnen de 72 uur melden aan alle betrokkenen. Vervolgens stellen wij dan ook alles in het werk om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen en werken we ons beveiligingsbeleid bij om gelijkaardige problemen in de toekomst te vermijden.
Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR. Omdat verlies, beschadiging, of diefstal van deze gegevens de werking van Dottcom Solutions kan schaden, zullen wij ook dit communiceren met onze klanten als dat relevant is.



Verkopen we jouw gegevens aan derde partijen of geven we gegevens door?

Dottcom Solutions verbindt er zich toe persoonlijke gegevens nooit vrij te geven aan derden zonder de expliciete toestemming van de betrokken partij. In geen geval zal jouw e-mailadres en naam worden verkocht of verhuurd aan derden.



Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

Gegevens van klanten mogen we blijven behouden, want deze vallen niet onder de GDPR.



Hoe zit het met onze websites, cookies en mobiele apps?

Dottcom Solutions maakt gebruik van zogenaamde 'cookies' (kleine stukjes informatie die op de harde schijf van de gebruiker weggeschreven worden) om het gebruik van de website te vergemakkelijken.
Op onze website vragen wij je in bepaalde gevallen om persoonlijke informatie (bijvoorbeeld in het contactformulier).
Dottcom Solutions heeft geen mobiele apps.



Cookies en GDPR

Wat bewaren we aan de hand van cookies

Dottcom Solutions maakt gebruik van cookies om de webervaring te verbeteren. Deze informatie dient voor



Tracking cookies van Google

Deze cookies gebruikt Google om bij te houden welke pagina's je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mee opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor:

Via onze website wordt een cookie geplaatst van Google, als deel van de Analytics-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. 
De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google moet zich houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. 
Meer info over cookies van 


Cookies uitschakelen

Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én browser waarop je deze handeling uitvoert. Indien je gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers moet je deze handeling zo vaak als nodig herhalen.

Cookies uitzetten:
Chrome
Internet Explorer
Firefox
Safari